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 Formatrice

Management, Développement Commercial, Relations interpersonnelles

 Formatrice depuis 2012, ma SAS est Organisme de Formation depuis 2021
Certifié Qualiopi pour les actions de formation
J'ai formé plus de 400 personnes depuis

Thèmes : Management, Développement Commercial et Personnel, Communication
Formations sur-mesure et catalogue, rapides
Théorie et pratique avec une pédagogue et coach pro
en lien ave
c vos situations de travail

Pour individu ou groupe, un particulier ou une entreprise
En présentiel à mon cabinet à Chalons (ERP Ascenseur Parking) ou à votre entreprise
ou en visio-conférence
Tarifs exonéré de TVA au titre de la formation professionnelle

L’accueil, le cas échéant, des personnes en situation de handicap
fait l’objet d’une attention particulière

Pour plus d'informations et vous inscrire : téléphonez-moi 06 04 47 91 11 ou envoyez-moi un mail, et je vous recontacte

Valorisez et Regulez vos Talents organisme de formation certifié Qualiopi
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Savoir dire et demander

img atelier savoir dire et demander

Hauts potentiels, y voir plus clair

IMG Atelier HP Valorisez et Regulez vos Talents

Autres thèmes de formation

Formes graphiques

Structurer mon offre de service

Prospecter sans être commercial

Formation Prospecter sans être commercial Valorisez et regulez vos Talents

Affiner mes arguments commerciaux

Art Latte
Image de Hans-Peter Gauster

Savoir dire et demander

img atelier savoir dire et demander_edited

1⁄2 journée 3h de 14h à 17h
Tarif particulier : 360 euros/pers
Tarif Entreprise : sur devis
En Présentiel, ou visioconférence
1 à 6 participants

Objectifs

Consacrez-vous 3 heures et repartez avec des solutions concrètes pour dire et demander, obtenir plus facilement, tout en préservant la relation avec votre interlocuteur.

Pour qui 

Toute personne qui souhaite se faciliter une discussion en face à face qu’elle sait d’avance difficile, ou houleuse et qui souhaite que la relation ne soit pas rompue.

Monsieur et madame Toutlemonde est concerné, y compris les professionnels aguerris de la relation clients-fournisseurs tels que les commerciaux, les acheteurs, les personnes ayant un rôle de management ou direction.

Prérequis

Disposer d’un ordinateur avec connexion internet et webcaméra intégrée

Contenu

Parce que c’est parfois difficile d’oser dire ou demander quelque chose à son chef, à son collègue, à son client, à son associé, ou à son partenaire dans le projet... ou alors, d’habitude c’est facile pour vous, mais là, vous êtes dans une situation où vous n’avez pas encore trouvé la bonne façon de le faire ; parce que vous en avez assez de cette situation ;
Vous vous dites peut-être  : « Sera-t-il/elle disponible ? »,
« comment prendra-t-il/elle ma demande ? » , « Mon argumentaire est il recevable »...? « Je vais encore me mettre en colère et braquer mon interlocuteur », « il/elle ne supporte aucune critique, »… ;

  • Prendre en main une technique de communication utile pour ramener la discussion sur les faits et les intérêts mutuels

  • Mettre en application sur une de ses propres situations

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Formation–Action avec apports théoriques et travail sur les situations du/de la/des participants

Débriefings, échanges avec les participants, apports de
l’intervenante

Chaque participant rédige son plan d’action

Support fourni aux participants
Attestation de fin de formation

Savoir dire

Prospecter sans être commercial

Formation Prospecter sans être commercial Valorisez et regulez vos Talents

Objectifs

Dédramatiser la prospection
Identifier vos prescripteurs, clients, contacts réseau,...
Vous préparer pour vos prises de contact pour développer votre activité, même si vous n’étiez pas
commercial auparavant.

1jour 7h de 9h à 17h
Tarif particulier : 660 euros/pers
Tarif Entreprise : sur devis
En Présentiel, ou visioconférence
4 à 8 participants

Pour qui 

Consultants débutants et confirmés, managers de transition,
dirigeants, cadres bientôt ou depuis peu libérés de leur poste
salarié

Prérequis

Disposer d’un ordinateur avec connexion internet et webcaméra intégrée

Contenu

  • Identifier le positionnement à avoir pour promouvoir ses propres prestations « se vendre »

  • Connaitre les principaux freins qui vous empêchent de prospecter pour les lever

  • Identifier vos différents cercles de prescripteurs, clients potentiels et démarrer votre plan d’actions concrètes à mettre en place

  • Vous entrainer à une prise de contact avec un interlocuteur de votre choix (jeu de rôles)

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Formation–Action avec mises en situations d’entretiens (dont cas et situations des participants) exercices et jeux pédagogiques.

Travail individuel et collectif
Débriefings et échanges avec les participants, apports de
l’intervenante.

Support fourni aux participants
Attestation de fin de formation

Prospecter

Affiner mes arguments commerciaux

Art Latte

1/2 journée, 3 heures, de 14h à 17h
Tarif particulier : 360 euros/pers
Tarif Entreprise : sur devis
En Présentiel, ou visioconférence
1 à 6 participants

Objectifs

Vous avez déjà travaillé sur vos questions utiles pour découvrir les besoins de votre prospect et savoir si votre expertise pourrait se déployer chez lui, vous connaissez vos principaux arguments.

Votre expérience vous permet également d’improviser en fonction du dialogue avec votre interlocuteur.

Ceci étant, vous souhaitez formaliser plus ces éléments., notamment pour être plus percutant, ou avec un nouvel interlocuteur, ou lorsqu’il faut répondre à l’écrit dans un devis.

Pour qui 

Consultants débutants et confirmés, managers de transition, dirigeants, chefs d’entreprise, responsables commerciaux, cadres bientôt ou depuis peu libérés de leur poste salarié.

Prérequis

Disposer d’un ordinateur avec connexion internet et webcaméra intégrée

Contenu

  • Compléter votre catalogue de questions découvertes et arguments sur mesure de votre prestation suite à un bref rappel théorique des principes de la vente complexe

  • Réfléchir à haute voix pour mieux formaliser vos arguments et prendre du recul grâce aux interactions

  • Affûter le cas échéant une démarche en cours (la préparation d’une rencontre, les arguments à placer dans un devis en réponse à un entretien,…)

  • Rédiger votre plan d’action

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Atelier de Formation-Action avec apports théoriques et travail sur les situations du/de la/des participants

Débriefings, échanges avec les participants, apports de l’intervenante

Chaque participant rédige son plan d’action

Support fourni aux participants

Attestation de fin de formation

Affiner

Structurer mon offre de service

Image de Hans-Peter Gauster

1/2 journée, 3 heures, de 9h à 12h
Tarif particulier : 360 euros/pers
Tarif Entreprise : sur devis
En Présentiel, ou visioconférence
1 à 6 participants

Objectifs

Vous connaissez le type de client à qui vous souhaitez
proposer votre offre de service/prestation, en même temps vous souhaitez mieux préciser cette dernière, à quel besoin précis de votre client-cible elle répond

Vous voulez aussi clarifier et choisir quelles expériences
clef de votre parcours légitiment le mieux votre
offre de service.
Ceci facilitera vos démarches de prospection.

Pour qui 

Consultants débutants et confirmés, managers de transition, dirigeants, chefs d’entreprise, responsables commerciaux, cadres bientôt ou depuis peu libérés de leur poste salarié.
Qui doivent promouvoir leur offre de prestation de service
intellectuel

Prérequis

Disposer d’un ordinateur avec connexion internet et webcaméra intégrée

Contenu

  • Prendre en main l’outil méthodologique pour
    structurer son offre

  • Mettre en application sur une de vos propres offres et pour une cible précise

  • Repartir avec votre plan d’actions

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Formation–Action avec apports théoriques et travail sur les situations du/de la/des participants

Débriefings, échanges avec les participants, apports de
l’intervenante

Chaque participant rédige son plan d’action

Support fourni aux participants
Attestation de fin de formation

Structurer

Chefs de Chantier Boite à outils communication et management

Formation Chefs de Chantier_edited_edite

3 jours : 2 consécutifs +intersession + 3eme jour, horaires de 14h à 17h
Tarif  : 1620 euros/pers les 3J

4 à 8 participants
Tarif Entreprise intra ou un participant unique : sur devis
En présentiel

 

Objectifs

Vous êtes reconnu pour votre savoir-faire technique et endossez en plus le rôle de chef d’équipe. Vous faites « le boulot » même si vous n’avez pas forcément été formé spécifiquement jusqu’ici au management.

Or il n’est pas toujours évident de devenir le chef de ses anciens collègues, de faire-faire le travail, de trouver le juste milieu entre ne rien dire ou se mettre en colère quand il faut se positionner, être le relai entre direction et équipiers,…

Vous avez également besoin de vous organiser pour suivre, gérer au mieux vos chantiers, en avoir la vue d’ensemble et être en capacité de dialoguer avec l’interne et l’externe (clients, fournisseurs, sous-traitants, maitres d’œuvre, ingénieurs bureau d’études,…)

Cette formation-action est conçue pour vous donner des clefs pour endosser votre rôle de manager plus aisément, des outils concrets pour gérer vos chantiers et communiquer avec tous vos interlocuteurs

Pour qui 

Chef d’équipe, chef de chantier, chef d’atelier, ingénieur, technicien,…

Nouvellement nommé ou avec de l’expérience dans le rôle d’encadrement

Prérequis

Aucun autre prérequis

Contenu

  • 1. Savoir en quoi consiste le rôle de manager du chef d’équipe en plus de son savoir-faire métier

  • 2. Développer ses compétences de communication vers les équipiers et les autres parties-prenantes des travaux/projets (hiérarchie, représentants du client, sous-traitants/fournisseurs extérieurs…)

  • 3. Intégrer des outils concrets du responsable projet pour mieux gérer le chantier

  • 4. Aller plus loin pour comprendre différents modes de management et avoir des pistes pour adapter le sien si besoin / Plan d’action personnel

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Formation–Action avec apports théoriques et travail sur les situations du/de la/des participants

Débriefings, échanges avec les participants, apports de
l’intervenante

Chaque participant rédige son plan d’action

Support fourni aux participants
Attestation de fin de formation

Savoir dire

Dirigeants : soigner sa communication et son management

Formation Dirigeants Soigner ma comm et

3 jours : 2 consécutifs +intersession + 3eme jour, horaires de 14h à 17h
Tarif  : 1620 euros/pers les 3J

4 à 8 participants
Tarif Entreprise intra ou un participant unique : sur devis
En présentiel

 

Objectifs

Vous êtes à la tête de votre entreprise, sur tous les fronts à la fois. Vous êtes entouré pour cela de vos associés/ conjoints/ salariés/ intérimaires / partenaires/ prestataires…

Vous savez que le paramètre humain est très important pour que tout se passe au mieux.

Si tout va bien en général, vous constatez parfois qu'un collaborateur n'a pas su prendre en charge quelque chose que vous lui avez confié, alors qu'il est d'habitude très autonome, qu'un autre n'est pas motivé et que vous ne savez plus quoi faire, que vous ne savez pas comment aborder telle partie prenante du projet, que vos solutions habituelles ne fonctionnent plus ...

Et si une partie de la réponse résidait dans votre style de communication et de management ?

Savez-vous adapter votre mode de management aux circonstances ?

Et comment faire avancer les choses quand on n’a pas de lien hiérarchique ou qu’on a l’impression que cela ne fonctionne pas ?

Comment soigner ses relations fructueuses et ses objectifs ?

 

Si vous êtes à la tête d’un service avec une responsabilité hiérarchique, si vous gérez des projets, vous êtes également impactés par ces aspects.

 

Vous souhaitez vous former ou revoir certains outils de communication et de management pour gérer plus facilement les relations interpersonnelles au sein de votre entreprise. Cette formation est prévue pour cela.

Elle peut être également complétée par des journées d’analyse de pratique collectives ou des coachings individuels

Pour qui 

Dirigeant, Dirigeante, Chef d’entreprise, Indépendant

Manager à responsabilité hiérarchique ou fonctionnelle,

Pilote de projet

Prérequis

Aucun autre prérequis

Contenu

1. Découvrir son style de communication et de management préférés ;

2. Connaitre, restituer les principes du management situationnel et s'entraîner à les appliquer ;

3. De même pour les méthodes : Fixer un objectif, Féliciter, mais aussi Recadrer, dire Non de manière constructive ; Comprendre les conditions d'une délégation réussie

4. Intégrer des outils complémentaires spécifiques au responsable projet pour améliorer sa vue d’ensemble, sa stratégie et animer efficacement les parties prenantes

5. Rédiger son Plan d’action personnel

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Formation–Action avec apports théoriques et travail sur les situations du/de la/des participants

Débriefings, échanges avec les participants, apports de
l’intervenante

Chaque participant rédige son plan d’action

Support fourni aux participants
Attestation de fin de formation

Savoir dire

Haut-Potentiel y voir plus clair
pour en tirer le meilleur possible

IMG Atelier HP Valorisez et Regulez vos Talents_edited

Objectifs

Faites le tri dans les terminologies haut-potentiel,
surdoué, précoce,...
Prenez du recul sur la notion d’intelligence, de douance
Entrevoyez les leviers pour mieux voir les avantages
Pourquoi ? Pour mieux en profiter ! Pour mieux interagir ! Pour mieux avancer dans vos projets !

1/2 journée, 3 heures, de 9h à 12h
Tarif particulier : 360 euros/pers
Tarif Entreprise : sur devis
En Présentiel, ou visioconférence
1 à 6 participants

Pour qui 

Monsieur et Madame Toutlemonde
Cet atelier est pour vous, si vous vous reconnaissez dans au moins une de ces affirmations :

  • On m’a dit que je pourrais bien être Haut Potentiel, « surdoué » mais je n’y crois pas vraiment

  • C’est toujours compliqué de communiquer avec mon interlocuteur (chef, collègue, client, équipier…). Il/elle est peut-être HP en fait ?

  • Moi je ne veux rien savoir de ces tests, je suis très bien comme je suis, mais curieux/se de savoir ce qu’il y a derrière ce vocabulaire

  • Et mon enfant, il serait peut-être surdoué ?...

  • Toujours intéressé/e de découvrir si je suis haut-potentiel ou non

Prérequis

Disposer d’un ordinateur avec connexion internet et webcaméra intégrée

Contenu

  • S’y retrouver dans les différentes terminologies
    et définitions surdoué, haut-potentiel, talent,...

  • Un bref autodiagnostic pour se donner des pistes pour soi

  • S’affranchir de la définition du QI pour se concentrer sur 5 caractéristiques présentes chez les HP

  • Connaître les avantages et les inconvénients de chaque caractéristique pour savoir à quoi s’attendre et mieux communiquer avec son chef, son collègue, son enfant,...

Modalités d'évaluation

En amont : Questionnaire de positionnement du participant

Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs : de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz intermédiaires et finaux

Puis : tour de table à chaud et questionnaire de satisfaction

Evaluation à froid après 1 à 6 mois : Questionnaire / intra : entretien de suivi avec le commanditaire de la formation

Méthode pédagogique

Formation-action avec apports théoriques, informations,
questionnaires d’autodiagnostic

Echanges avec les participants
Chaque participant rédige son plan d'action

Support fourni aux participants
Attestation de fin de formation

Haut potentiel

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